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    9月14日晨會，董事長對于江能公司的售后服務工作做了重要論述：市場是一個公司的生命線，售后服務是決定這個生命線是否存亡的重要因素。

    對于日常工作中出現的難題，需立即了解情況并著手研究相應的處理方案，及時向部門領導反饋相應問題要點針對性的處理情況，緊密跟進、如實答復處理進展、整改措施及最終結果。各部門員工要高度重視，做到事事有回應、件件有落實。言必行，行必果。

    我公司定期組織售后人員培訓，及時掌握產品新工藝，同時加強售后人員的溝通及經驗交流。