1、著裝 統一、整潔、得體
a)服裝整潔得體,衣扣整齊,不敞胸露懷,不挽袖挽褲,不穿奇裝異服。
b)每周一全體員工須穿工作服。
2、儀容 自然、大方、端莊
a)頭發整潔、大方得體,經常洗理,不染異色。男員工不留長須長發,女員工不留怪異發型。
b)女員工不濃妝艷抹,不留長指甲,不涂有色指甲油,不佩戴耀眼飾物;男員工應保持面部潔凈,不留小胡子,不戴有色眼鏡從事工作。
b)女員工不濃妝艷抹,不留長指甲,不涂有色指甲油,不佩戴耀眼飾物;男員工應保持面部潔凈,不留小胡子,不戴有色眼鏡從事工作。
3、舉止 文雅、禮貌、精神
a)見面互致問候,男女交往有禮有節,舉止文明大方。
b)坐姿端正,站姿挺拔,行為端莊。
c)多人同行時,不勾肩搭背,不并排齊行,做到二人成排,三人成行。
c)多人同行時,不勾肩搭背,不并排齊行,做到二人成排,三人成行。
d)在工作時間不應剪指甲、化妝、摳鼻子、剔牙齒、挖耳朵、打哈欠、脫鞋、顫腿、伸懶腰。
e)乘坐公司接送車時,嚴格遵守《乘車公約》,做到按時、文明乘車,在規定站點上下車。
f)自覺排隊買飯,不插隊,不擁擠,按量取食,杜絕浪費。
g)嚴禁踐踏草坪、亂折花木,愛護公共環境衛生,保持環境整潔,嚴禁隨地吐痰,嚴禁亂扔果皮、紙屑等雜物。
h)中午作息時間,合理安排,不得影響他人休息。
i)生產廠區實施“無煙工廠”,禁止吸煙。外來人員有吸煙行為,應及時制止。
4、語言 規范、親切、誠懇、謙虛
a)工作中提倡使用普通話;語言規范、文明,不講粗話、臟話。
b)語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確。
c)與他人交談,要專心致志,面帶微笑。
d)用謙虛態度傾聽,不要隨意打斷他人的講話。
e)盡量少用生僻的專業術語,以免影響與他人的交流效果。
5、人際關系
a)同事關系:懂得理解與尊重他人,營造和諧的工作氛圍。
b)尊重他人:肯定、贊揚他人的長處和業績,對他人的短處和不足,進行提醒、鼓勵。
c)相互合作:在意見和主張不一致時,應理解相互的立場,尋找能共同合作的方案。
d)注重溝通:員工要尊重領導,服從管理,聽從領導指揮安排;領導要關心愛護員工,經常與員工交流溝通;虛心接受他人意見,真誠對待他人,如有意見應當面說清,不背后議論。
6.工作紀律規范
a)嚴格遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到、早退、溜崗、串崗、睡崗,上班時精神飽滿,工作積極。
b)辦公場所要保持安靜、整潔,不可大聲喧嘩、吵鬧,接打電話時語音柔和,音量適中,不影響他人工作。
c)進他人辦公室前,輕聲敲門,待允許后方可進入。
d)辦公室保持清潔,辦公桌上擺放必要的辦公用品,養護辦公桌上的綠色植物。暫時離開辦公桌時應收起攤開的文件、資料,關閉電腦顯示器電源。
e)每天工作做到“日事日結,日清日高”,按時完成工作任務,保證事事有著落。
f)保守公司機密,不得隨意向外單位人員談論或泄露公司有關業務和技術等方面的情況。
g)不得利用工作機會和便利謀求私利,假公濟私,貪污腐化。