無論哪個行業(yè)、哪個企業(yè)都需要敢于負責、勇于擔當?shù)呢熑涡蛦T工——這類員工往往高度認同并自覺踐行企業(yè)價值觀,愛崗敬業(yè)且作風扎實,能夠源源不斷為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。
責任型員工是企業(yè)發(fā)展不可或缺的中堅力量。責任感是職業(yè)道德的核心,也是職業(yè)生涯的基礎,沒有責任感便沒有職業(yè)動力和目標。責任型員工忠于企業(yè)、勤于學習、精于業(yè)務,能持續(xù)創(chuàng)造經(jīng)濟和社會價值;而責任感缺失的員工,不僅不能成為生產(chǎn)力的活躍因子,反而會拖企業(yè)后腿,甚至帶來真金白銀和鮮血生命的巨大損失。基于此,在選人用人時,企業(yè)都將“具有強烈責任感”作為必要條件,認為以責任感為基石的“德”遠比“才”重要。有德有才破格重用,有德無才培養(yǎng)使用,無德有才限制使用,無德無才堅決不用”。而更多企業(yè)對貢獻突出的員工,慷慨地給予位子、票子、房子、車子等物質(zhì)獎勵和先進、勞模等精神獎勵。可見,責任型員工備受歡迎,他們的作用至關重要,任何時候都是企業(yè)的中流砥柱。
時刻立責于心,是成為責任型員工的前提。責任是一個完整的體系,樹立“想干事”的強烈責任意識是履責的基礎。責任意識是一點點培養(yǎng)出來的,需要個人與企業(yè)的共同努力。作為員工,要心懷感恩之心,立大志、思進取,經(jīng)常提醒自己選擇了這份工作,就要把它做好,做到無愧于心。工作出現(xiàn)紕漏時,首先要想如何解決問題,而非千方百計為自己免責尋找借口。作為企業(yè),要以共同的理念引導人,通過思想教育教化人心,幫助員工樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻的職業(yè)道德,并把工作當成是一種需要、一種享受。人應該生活在希望里,有目標才有動力。所以,企業(yè)還應通過具體的職業(yè)規(guī)劃讓每位員工都看到希望,感到溫暖,認識到公司在為我的人生道路指明方向,從而自覺增強職業(yè)責任感。
持久履責于行,是成為責任型員工的根本。責任是一種實踐,責任需要用業(yè)績來證明,業(yè)績靠能力去創(chuàng)造。要使員工盡職盡責工作就必須大力為其創(chuàng)造“能干事”的條件,做到責任劃分全覆蓋,責任落實全方位,責任監(jiān)管全過程。首先要對工作流程進行合理化設計。從每一個環(huán)節(jié)、細節(jié)入手,從員工進入工作崗位的第一步到工作結(jié)束的后一步,都作出細致規(guī)定。這樣員工才能做到有章可循、有的放矢;其次要不斷強化業(yè)務培訓。為防止員工業(yè)務知識和技術能力“折舊”,企業(yè)要因人而異,有針對性地進行再教育、再培訓,提升員工“干成事”的能力;后要嚴格執(zhí)行問責制。將問責貫穿到履責的全過程,對認真負責的給予獎勵和表彰;失職瀆職的予以追究和懲罰。從而,使員工工作期間持續(xù)處于警惕狀態(tài),不出現(xiàn)絲毫松懈。